El día 28 de septiembre llega Hoteltrends a Palma de Mallorca un evento en el que se discutirán las nuevas tendencias y tecnologías que se volverán, o ya se han vuelto, comunes para los huéspedes de los hoteles y que oportunidades están surgiendo de aumentar y mejorar el servicio de las empresas hoteleras.

Desde las 9:30 de la mañana, con la bienvenida, hay varias charlas, y tiempo para enriquecer la red de negocios, con varias personalidades reconocidas del sector:
- [10:00 – 10:45] Transformación del sector: de propietarios a operadores
- [10:45 – 11:15] Entrevista Toni Nadal: El talento es la capacidad de aprender
- [11:15 – 12:00] Networking: Breakfast time
- [12:00-12:45] El impacto de la marca en la comercialización hotelera
- [12:45 – 13:45] IA y Personalización; hacia el attribute based selling