SEGITTUR ha publicado una guía práctica para ayudar a los destinos turísticos a responder ante futuros eventos adversos. La guía, elaborada en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero, proporciona una serie de recomendaciones y buenas prácticas para gestionar situaciones como pandemias, desastres naturales o crisis políticas. La guía se divide en tres fases: prevención, gestión y recuperación. En la primera fase, se recomienda realizar una evaluación de riesgos y desarrollar planes de contingencia. En la fase de gestión, se deben tomar medidas de emergencia y establecer una comunicación efectiva con los turistas y el personal involucrado en la gestión del destino. En la fase de recuperación, se deben llevar a cabo acciones para recuperar la confianza de los turistas y garantizar que el destino esté preparado para futuros eventos adversos.
La guía también destaca la importancia de la colaboración entre los diferentes actores involucrados en la gestión de un destino turístico, como autoridades locales, empresas turísticas y organizaciones de la sociedad civil. Además, se proporcionan ejemplos de buenas prácticas de destinos turísticos que han logrado responder de manera efectiva ante eventos adversos. En resumen, la guía práctica de respuesta ante eventos adversos para destinos turísticos es una herramienta útil para ayudar a los destinos a prepararse y responder ante situaciones imprevistas que puedan afectar al sector turístico.
